VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

  1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy, objednávky a potvrzení objednávek, jejichž smluvní stranou je fotograf Lukáš Vrábel, IČ: 87807581, sídlo: Vysoké Studnice 113, 588 22 Vysoké Studnice (dále jen „fotograf“) a jsou jejich nedílnou součástí.
  2. Komunikace mezi objednatelem a fotografem probíhá formou elektronické komunikace, pokud není ve smlouvě či objednávce stanoveno jinak.

II. Uzavření smlouvy a rezervační poplatek

  1. K uzavření smlouvy s fotografem může dojít na základě ústní či písemné objednávky objednatele a jejich následným přijetím a potvrzením ze strany fotografa. Podstatnými náležitostmi smlouvy jsou předmět plnění díla a cena díla.
  2. Smlouva může být uzavřena i elektronickou formou, kdy ustanovení smlouvy, které upravují jednotlivé podmínky odlišně od těchto VOP, mají před VOP přednost. V ostatních, smlouvou neřešených otázkách, se smluvní vztah řídí těmito VOP a příslušnými právními předpisy.
  3. Rezervační poplatek: Po potvrzení objednávky fotografem je objednatel povinen uhradit rezervační poplatek (zálohu) ve výši 50 % z celkové ceny díla, není-li dohodnuto jinak. Tento poplatek slouží k závazné rezervaci termínu. V případě, že tato záloha nebude zaplacena, není fotograf povinen započít s prováděním díla ani blokovat termín.
  4. Storno podmínky: Rezervační poplatek je v případě zrušení termínu ze strany objednatele nevratný, neboť představuje paušalizovanou náhradu za ušlou příležitost a náklady fotografa spojené s přípravou a blokací termínu.

III. Předmět plnění a umělecký styl

  1. Předmětem plnění je poskytnutí služby, která je specifikována v objednávce nebo smlouvě a prokazatelně potvrzena fotografem. Určení předmětu díla musí být jednoznačné.
  2. Autorský přínos a styl: Objednatel bere na vědomí, že si fotografa zvolil na základě jeho specifického autorského stylu a portfolia. Fotografické dílo je výsledkem umělecké a tvůrčí činnosti fotografa. Reklamace založené na subjektivním hodnocení estetiky (např. kompozice, hloubka ostrosti, styl retuše) jsou vyloučeny.
  3. RAW soubory: Fotograf odevzdává dílo ve formátu JPG. Neupravené soubory (RAW) se neposkytují a nejsou součástí díla, není-li výslovně v objednávce uvedeno jinak za zvláštní příplatek.

IV. Práva a povinnosti stran

  1. Fotograf se zavazuje objednateli zhotovit a dodat objednanou zakázku v množství, kvalitě a lhůtě dohodnuté ve smlouvě, jinak za podmínek stanovených v platné nabídce fotografa v den uzavření smlouvy.
  2. Pro případ, že fotograf přijme objednávku, kterou není schopen sám zhotovit, je za tím účelem oprávněn využít třetí osoby.
  3. Případné požadavky objednatele na změnu smlouvy, pokud jsou fotografem akceptovány, přiměřeným způsobem prodlužují sjednanou dodací lhůtu, případně mění cenu apod., a tyto změny musí být písemně/e-mailem odsouhlaseny.
  4. Vyšší moc a překážky: Jestliže po uzavření smlouvy nastanou okolnosti, které nemůže fotograf ovlivnit či odvrátit (nemoc, úraz, nepříznivé počasí znemožňující focení v exteriéru, technické selhání, zásah vyšší moci) a brání fotografovi dočasně nebo dlouhodobě v plnění smluvních závazků, má fotograf právo přiměřeně prodloužit termín dodávky, navrhnout náhradní termín nebo od smlouvy odstoupit. Ani v jediném případě nenese fotograf odpovědnost za vzniklé nepřímé škody či náklady objednatele (např. marně vynaložené náklady na vizáž, pronájem prostor apod.).
  5. Fotograf je oprávněn odmítnout jakoukoliv objednávku bez udání důvodu.
  6. Objednatel je povinen co nejpřesněji poskytnout fotografovi všechny potřebné informace. U akcí (svatby, plesy) je objednatel povinen zajistit bezpečné podmínky pro techniku a výkon práce fotografa. V případě agresivního chování hostů či rizika poškození techniky je fotograf oprávněn focení okamžitě ukončit bez nároku na vrácení ceny.
  7. Za dílo dodané fotografem je objednatel povinen uhradit smluvenou cenu. Fotograf není povinen odevzdat hotové dílo (digitální soubory) před úplným doplacením ceny.

V. Záruka kvality zakázky, reklamace

  1. Fotograf dodá dílo nepoškozené a v kvalitě, která byla sjednána či určena řádnou objednávkou nebo smlouvou. Nebyla-li kvalita zakázky určena, bude dílo zhotoveno v kvalitě obvyklé pro stejný či obdobný typ zakázky.
  2. Vlastnictví k dílu přechází z fotografa na objednatele uhrazením ceny v plné výši. Nebezpečí nahodilé zkázy a zničení díla přechází na objednatele dnem převzetí díla.
  3. Fotograf neodpovídá za vady zakázky, které vznikly v souvislosti s neposkytnutím odpovídajícího materiálu, podkladů nebo pokynů objednatele, jestliže fotograf na vadnost materiálu nebo nevhodnost pokynů objednatele upozornil.
  4. Fotograf neodpovídá za vady či chyby díla, které vznikly nevhodným anebo neodborným zacházením či manipulací s dílem po předání díla objednateli (např. nevhodná dodatečná editace klientem).
  5. Uplatnění vad díla musí být uplatněna písemnou (e-mailovou) formou s náležitým popisem vady, neprodleně po jejich zjištění, nejdéle však do 7 dnů od předání díla. Tato prekluzivní lhůta se nepoužije, pokud je objednatelem spotřebitel.
  6. Reklamace se nevztahují na vizuální či funkční prvky díla, které jsou uměleckým záměrem fotografa. Záruka za jakost se neposkytuje, pokud není objednatelem spotřebitel.

VI. Autorská práva a licenční podmínky

  1. Dílo je výsledkem tvůrčí činnosti fotografa a je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb.
  2. Objednatel získává licenci k užití díla pro osobní nekomerční potřebu. Jakákoliv další distribuce, prodej či užití k obchodním účelům (propagace firmy, prodej fotobance) je bez písemného souhlasu autora zakázána. Objednatel je povinen při zveřejnění díla (včetně sociálních sítí) uvádět jméno fotografa.
  3. Souhlas s užitím pro portfolio: Objednatel uzavřením smlouvy uděluje fotografovi souhlas s užitím výsledných fotografií pro účely vlastní prezentace fotografa (web, sociální sítě, tištěné portfolio). Tento souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoliv písemně odvolat.

VII. Další ustanovení

  1. Fotograf nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození objednávky ani za ztrátu dat posílaných po elektronických přenosových cestách, sítích a serverech.
  2. Fotograf je oprávněn odmítnout objednávku či v jejím zpracování nepokračovat, pokud obsahuje materiál v rozporu se zákony či morálkou (zejména pornografii, násilí apod.).
  3. Fotograf neodpovídá za následky porušení autorských práv či jiných práv, které jsou důsledkem obsahu objednatelem předaných podkladů. Za takto způsobenou škodu nese plnou odpovědnost objednatel.
  4. Fotograf je oprávněn modifikovat dodaná data za účelem dosažení nejlepší technické kvality.

VIII. Některá zvláštní ustanovení pro spotřebitele

  1. Ustanovení tohoto článku se použijí pouze v případě, kdy je objednatelem spotřebitel – tato ustanovení mají přednost před odchylnými ujednáními ve smlouvě.
  2. Objednatel spotřebitel je oprávněn ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy o dílo, pokud byla uzavřena distančním způsobem (e-mailem). Pro účinnost odstoupení stačí odeslání v poslední den lhůty.
  3. V případě včasného odstoupení vrátí fotograf přijatou zálohu, ledaže objednatel udělil pokyn započít s plněním (focením) před uplynutím této lhůty. V takovém případě si fotograf ponechá poměrnou část zálohy dle § 1834 občanského zákoníku.
  4. Vyřizování stížností zajišťuje fotograf přes e-mail: info@kenji.cz.
  5. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), u které může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Uzavřením smlouvy objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a přijímá je.
  2. Fotograf si vyhrazuje právo pozastavit zhotovování díla při porušení povinností ze strany objednatele bez povinnosti uhradit vyrovnání.
  3. Fotograf si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změna nabývá účinnosti dnem oznámení. Na již uzavřené smlouvy se vztahují VOP platné v den objednávky.

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2026.